پشتیبانی گارانتی:
09355553204
شرایط ضمانت و خدمات پس از فروش محصولات ساویسوود
با سپاس بیپایان از حسن اعتماد و انتخاب شما، ورودتان به خانواده بزرگ مشتریان ساویسوود را گرامی میداریم.
کلیه
محصولات خریداریشده از گروه تولیدی ساویسوود، با رعایت شرایط ذکرشده در سایت، از ضمانت ۱۲ ماهه و خدمات پس از فروش ۳۶ ماهه بهرهمند میشوند.
شرایط ضمانت و خدمات پس از فروش محصولات ساویسوود
- ضمانت نامه صرفاً شامل تعمیر مبل بوده و بهمنزله تعویض آن نیست.
-
کلیه عیوب ناشی از فرآیند تولید، تحت پوشش گارانتی قرار میگیرند
- هزینه حملونقل در ۱۲ ماه اول به عهده شرکت است و پس از آن بر عهده مشتری خواهد بود.
- مشتریان محترم تنها یکبار در طول دوره ضمانت میتوانند از خدمات گارانتی استفاده نمایند.
موارد خارج از پوشش گارانتی:
- آسیبهای ناشی از ضربه، فشار غیرمعمول، سقوط، شکستگی غیرطبیعی یا پارگی روکش.
-
بریدگیهای پس از خرید، تماس طولانیمدت با آب، استفاده از وایتکس یا شویندههای غیراستاندارد.
- فرسایش طبیعی پارچه، نرمشدن اسفنج یا فوم بر اثر استفاده متعارف.
- صدمات ناشی از حملونقل پس از تحویل کالا.
-
استفاده از محصول در سطوح ناهموار که منجر به خرابی شود.
-
پارچه و چرم بهدلیل تأثیرپذیری از سلیقه مشتری، شامل گارانتی نمیشوند.
-
در صورت عدم وجود لوگوی فلزی یا مهر و امضای شرکت روی محصول، گارانتی معتبر نخواهد بود.
راهنمای استفاده و نگهداری از محصولات ساویسوود
لطفاً برای حفظ کیفیت و ماندگاری مبلمان خود، نکات زیر را رعایت فرمایید:
نحوه جابجایی و استفاده:
- از کشیدن مبلمان روی زمین خودداری کنید تا از آسیب به پایهها جلوگیری شود.
-
از قرار دادن اجسام سنگین که ممکن است باعث واژگونی یا آسیب به ساختار مبل شود، پرهیز نمایید
-
از چسباندن برچسبهای غیراستاندارد روی سطح محصول خودداری کنید.
نحوه تمیزکاری:
-
قسمتهای پارچهای: با یک دستمال نرم و مرطوب تمیز شود.
-
قسمتهای چرمی: از محلول مخصوص تمیزکننده چرم استفاده کنید.
-
از نگهداری مبل داخل نایلون خودداری کنید تا از ایجاد رطوبت و قارچ جلوگیری شود.
